1. Titolare del Trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali è kivonarixs, con sede legale in Via Benedetto Croce, 89, 71122 Foggia FG, Italia.

2. Dati Personali Raccolti

Raccogliamo diversi tipi di informazioni quando interagisci con la nostra piattaforma educativa. La quantità e il tipo di dati dipendono dall'interazione specifica che hai con noi.

2.1 Dati forniti direttamente da te

• Nome e cognome quando ti iscrivi ai nostri programmi
• Indirizzo email per comunicazioni e aggiornamenti sui corsi
• Numero di telefono se richiesto per comunicazioni urgenti
• Informazioni sul tuo background musicale e obiettivi formativi
• Dati di pagamento elaborati attraverso sistemi sicuri di terze parti
• Feedback e recensioni sui nostri programmi educativi

2.2 Dati raccolti automaticamente

• Informazioni tecniche come indirizzo IP, tipo di browser e dispositivo utilizzato
• Dati di navigazione inclusi pagine visitate e tempo trascorso sul sito
• Cookie e tecnologie simili per migliorare la tua esperienza
• Statistiche aggregate sull'utilizzo della piattaforma

3. Finalità del Trattamento e Base Giuridica

Trattiamo i tuoi dati personali per scopi specifici e legittimi, sempre nel rispetto della normativa europea GDPR e delle leggi italiane sulla privacy.

4. Modalità di Trattamento e Sicurezza

Prendiamo sul serio la sicurezza dei tuoi dati. Abbiamo implementato misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere le informazioni che ci affidi.

Misure di sicurezza implementate:

• Crittografia SSL/TLS per tutte le comunicazioni tra il tuo browser e i nostri server
• Sistemi di autenticazione sicuri con password protette tramite hashing
• Firewall e sistemi di monitoraggio per prevenire accessi non autorizzati
• Backup regolari dei dati archiviati in server sicuri
• Formazione continua del personale sulle best practice di sicurezza
• Audit periodici dei sistemi di sicurezza e gestione dati
• Limitazione dell'accesso ai dati solo al personale autorizzato

I dati vengono trattati sia con strumenti informatici che cartacei, ma sempre con modalità strettamente necessarie alle finalità dichiarate. I nostri server sono ubicati in data center certificati all'interno dell'Unione Europea.

5. Condivisione dei Dati con Terze Parti

Non vendiamo i tuoi dati personali a terzi. Tuttavia, per fornire i nostri servizi educativi, potremmo condividere alcune informazioni con partner selezionati che operano come responsabili del trattamento sotto la nostra supervisione.

Categorie di destinatari:

• Fornitori di servizi tecnologici: piattaforme di hosting, servizi cloud e gestione database
• Processori di pagamento: per gestire transazioni in modo sicuro (non conserviamo dati completi di carte di credito)
• Servizi di comunicazione: piattaforme email e strumenti di videoconferenza per lezioni online
• Strumenti di analisi: per comprendere come gli utenti interagiscono con la piattaforma (dati aggregati e anonimi)
• Professionisti e consulenti: commercialisti, avvocati e consulenti IT vincolati da accordi di riservatezza

Tutti i partner terzi sono selezionati con cura e devono garantire standard di protezione dati conformi al GDPR. Con ciascuno di essi abbiamo stipulato accordi specifici che regolano il trattamento dei dati personali.

6. Trasferimento Dati Extra-UE

I tuoi dati personali vengono conservati principalmente su server localizzati all'interno dell'Unione Europea. In alcuni casi limitati, potremmo utilizzare servizi di fornitori con server ubicati al di fuori dell'UE.

Quando si verifica un trasferimento extra-UE, ci assicuriamo che siano implementate garanzie adeguate come:

• Clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea
• Certificazioni di adeguatezza del paese destinatario
• Accordi specifici che garantiscono livelli di protezione equivalenti a quelli europei

Puoi richiedere maggiori informazioni sui trasferimenti extra-UE contattandoci all'indirizzo email indicato in questa informativa.

7. Periodo di Conservazione dei Dati

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo strettamente necessario alle finalità per cui sono stati raccolti, nel rispetto degli obblighi di legge.

Periodi di conservazione specifici:

• Dati contrattuali e di iscrizione: per la durata del rapporto contrattuale più 10 anni per obblighi fiscali
• Dati di fatturazione: 10 anni secondo normativa fiscale italiana
• Newsletter e comunicazioni marketing: fino alla revoca del consenso o 24 mesi di inattività
• Dati di navigazione e cookie tecnici: massimo 12 mesi
• Feedback e recensioni: 3 anni dalla conclusione del corso
• Curriculum e candidature: 12 mesi dalla ricezione

Trascorsi i termini di conservazione, i dati vengono cancellati o anonimizzati in modo permanente. Alcuni dati possono essere conservati più a lungo solo se richiesto per adempiere obblighi legali, contabili o fiscali.

8. I Tuoi Diritti secondo il GDPR

In conformità con il Regolamento Europeo sulla Protezione dei Dati (GDPR) e la normativa italiana, hai diritto di esercitare diverse prerogative riguardo ai tuoi dati personali.

Diritti garantiti:

• Diritto di accesso: puoi ottenere conferma dell'esistenza di tuoi dati personali e riceverne una copia
• Diritto di rettifica: puoi richiedere la correzione di dati inesatti o l'integrazione di dati incompleti
• Diritto alla cancellazione: puoi chiedere la rimozione dei tuoi dati quando non più necessari o in caso di revoca del consenso
• Diritto di limitazione: puoi richiedere il blocco temporaneo del trattamento in specifiche circostanze
• Diritto alla portabilità: puoi ricevere i dati in formato strutturato per trasferirli ad altro titolare
• Diritto di opposizione: puoi opporti al trattamento basato su legittimo interesse o per finalità di marketing
• Diritto di revoca del consenso: puoi ritirare il consenso in qualsiasi momento senza effetto retroattivo
• Diritto di proporre reclamo: puoi presentare reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali

Come esercitare i tuoi diritti:

Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, puoi contattarci attraverso i seguenti canali:

• Inviando una email a info@kivonarixs.sbs con oggetto "Richiesta Privacy"
• Chiamando il numero +39 051 631 3706 negli orari di ufficio
• Inviando una comunicazione scritta a Via Benedetto Croce, 89, 71122 Foggia FG

Per garantire la sicurezza dei dati, potremmo chiederti di fornire informazioni aggiuntive per verificare la tua identità prima di procedere con la richiesta.

9. Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Il nostro sito utilizza cookie e tecnologie simili per migliorare la tua esperienza di navigazione e analizzare l'utilizzo della piattaforma.

Tipologie di cookie utilizzati:

• Cookie tecnici necessari: essenziali per il funzionamento del sito (gestione sessione, sicurezza)
• Cookie di preferenze: memorizzano le tue scelte e impostazioni personalizzate
• Cookie analitici: ci aiutano a capire come gli utenti interagiscono con la piattaforma
• Cookie di marketing: utilizzati solo con il tuo consenso esplicito per mostrarti contenuti rilevanti

Puoi gestire le tue preferenze sui cookie in qualsiasi momento attraverso le impostazioni del tuo browser. Ricorda che disabilitare alcuni cookie potrebbe influire sulla funzionalità del sito.

10. Minori e Protezione dei Dati

I nostri servizi educativi sulla struttura musicale sono aperti a persone di tutte le età. Per gli utenti minorenni (sotto i 18 anni), richiediamo il consenso dei genitori o di chi esercita la responsabilità genitoriale.

Se veniamo a conoscenza di aver raccolto dati personali da minori senza il consenso appropriato, adotteremo misure immediate per cancellare tali informazioni dai nostri sistemi.

I genitori o tutori legali possono in qualsiasi momento rivedere, modificare o richiedere la cancellazione dei dati personali dei propri figli contattandoci ai recapiti indicati.

11. Modifiche alla Privacy Policy

Potremmo aggiornare questa informativa sulla privacy per riflettere cambiamenti nei nostri servizi, nella tecnologia utilizzata o nelle normative applicabili.

Quando apportiamo modifiche sostanziali, ti informeremo attraverso:

• Notifica via email agli utenti registrati
• Banner informativo prominente sul sito web
• Aggiornamento della data di "Ultimo aggiornamento" in alto a questa pagina

Ti incoraggiamo a consultare periodicamente questa pagina per rimanere informato su come proteggiamo i tuoi dati personali. L'uso continuato dei nostri servizi dopo la pubblicazione delle modifiche costituisce accettazione della nuova informativa.

12. Autorità di Controllo

Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali violi la normativa sulla protezione dei dati, hai il diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo competente.

Prima di rivolgerti al Garante, ti invitiamo a contattarci direttamente. Faremo del nostro meglio per risolvere qualsiasi preoccupazione relativa alla privacy dei tuoi dati in modo rapido e soddisfacente.

13. Domande e Contatti

Se hai domande, dubbi o necessiti di chiarimenti riguardo questa informativa sulla privacy o alle nostre pratiche di gestione dati, non esitare a contattarci.

Siamo disponibili per fornirti assistenza e rispondere a qualsiasi richiesta relativa alla protezione dei tuoi dati personali. Il nostro team si impegna a garantire trasparenza e a tutelare i tuoi diritti in conformità con le normative vigenti.

Ci impegniamo a rispondere a tutte le richieste entro i termini previsti dalla legge, garantendo sempre la massima attenzione alla tutela della tua privacy e dei tuoi diritti.